Presente Una Queja

Si usted desea presentar una queja sobre una compañía de servicios públicos, compañía de mudanza, alquiler para transporte de pasajeros (limosinas, shuttles, servicio de autobús alquilado, etc.), nuestro Departamento De Asuntos Del Consumidor le ayudará de toda manera posible. Para apresurar el proceso, primero intente resolver la queja con su compañía de servicio público antes de presentar una queja con nosotros. Puede también encontrar provechosa la información proporcionada en nuestra lista de preguntas mas frecuentes: Preguntas hechas con frecuencia (en Ingles solamente). Puede ver si su queja o pregunta se identifica ahí.

Esta interesado en presentar una queja acerca de uno de los siguientes temas o compañías?

Energía, telecomunicación o compañías de agua
Compañías de mudanza o de alquiler para pasajeros
Seguridad pública referente a compañías de gas, electricidad, de Cable, de teléfono y de parques de casas remolque (mobile homes), tales como cables sueltos que cuelgan de postes de alta tensión, escape o fugas de gas.

En toda su correspondencia, favor de incluir:

Su nombre y el nombre de la persona que aparece en la cuenta (si es diferente)
La dirección del sitio que recibe el servicio
Domicilio oficial y número del teléfono donde se recibe la factura
El nombre de la compañía de la cual se está quejando
(si es aplicable) La dirección y el número de teléfono de la compañía
(si es aplicable) El nombre del representante de la compañía con quien usted hizo contacto
(si es aplicable) El número de su cuenta con la compañía
Una descripción breve sobre su queja (limite su descripción a dos páginas)

Last Modified: 10/31/2007