Presente Una Queja

Compañías de mudanza o de alquiler para pasajeros

Para presentar una queja sobre una compañía de mudanza, llámenos gratis al 1-800-366-4782.
Para presentar una queja sobre un proveedor de servicio de transporte llámenos gratis al 1-800-894-9444.
También puede enviar un correo electrónico o vía correo U.S.A. sus quejas sobre mudanza y/o servicio de pasajeros. Email a: ciu_intake@cpuc.ca.gov.

Para enviar por correo U.S.A. llene por favor la forma apropiada a:

California Public Utilities Commission Complaint Intake Unit - Transportation Enforcement Section
Consumer Protection and Safety Division
505 Van Ness Ave., 2nd Floor
San Francisco, CA 94102-3298

En toda su correspondencia, favor de incluir:

Su nombre y el nombre de la persona que aparece en la cuenta (si es diferente)
La dirección del sitio que recibe el servicio
Domicilio oficial y número del teléfono donde se recibe la factura
El nombre de la compañía de la cual se está quejando
(si es aplicable) La dirección y el número de teléfono de la compañía
(si es aplicable) El nombre del representante de la compañía con quien usted hizo contacto
(si es aplicable) El número de su cuenta con la compañía
Una descripción breve sobre su queja (limite su descripción a dos páginas)
Copias legibles de toda su documentación como se describe en las formas de quejas arriba (recibos, cheques cancelados, contratos o acuerdos por servicios, formas de reclamo, inventarios, etc.)

Last Modified: 10/31/2007