Skip to: Content | Footer | Accessibility
Click for RSS Feed of PUC Website     |    Resizing Fonts

  Search:    
Welcome to the California Public Utilities Commission
Public Utilities Commission 505 Van Ness Avenue San Francisco, CA 94102

Sumario de páginas en español




 

Skip Navigation LinksPUC > Spanish > Sumario de páginas en español > Tengan cuidado al alquilar una limosina—que no lo engañen

Tengan cuidado al alquilar una limosina—que no lo engañen

Antes de contratar un servicio de limosina para esa ocasión especial – como una boda, baile de graduación (prom), aniversario o cumpleaños – asegúrese que usted está en control y no la compañía que contrató, le advierte la Comisión de Servicios Públicos de California (CPUC).Observe por favor, las siguientes recomendaciones:
  • Llame a varios servicios de alquiler. Averigüe entre ellos cual le presta mejor servicio según sus necesidades. Recuérde que estas compañías no deben anunciar sus servicios si no tienen licencia de la Comisión y que éste número de licencia debe de estar en la publicidad.
  • Investigue el estado legal de la compañía. Llame a la División de Seguridad y Protección al Consumidor, Licencias, de la CPUC al 1-800-877-8867, para verificar si la compañía cumple con todos los siguientes requisitos:
    • o Licencia vigente
    • o Aseguranza apropiada
    • o Número de licencia (TCP-____)
  • Obtenga un contrato escrito (no es requerido, pero es algo importante para proteger sus derechos). El contrato puede incluir lo siguiente: el costo total; la cantidad depósito, si es necesario; sus normas de reembolsos y propinas; hora y lugar de llegada y regreso; el período del alquiler; como comunicarse con el chofer de la limosina antes del evento; tipo de vehículo; todos los servicios que usted solicita; y lo que la compañía espera de sus clientes. Obtenga y conserve los recibos de cualquier pago a la compañía.
  • Obtenga y conserve los recibos de cualquier pago a la compañía.
  • Confirme una vez más los detalles del contrato con la compañía por lo menos 24 horas antes del día en que vaya a usar la limosina.
  • Escriba los datos para comunicarse con la compañía: nombres, números de teléfono, celulares o localizador (pager), en caso que haya alguna emergencia o cambio de planes - en particular si el alquiler es de tarde, noche, fin de semana o día festivo.
  • Haga un arreglo con la compañía para inspeccionar el vehículo antes que use la limosina. Tiene derecho de inspeccionar el vehículo antes de que apruebe un contrato o haga un pago.
Para mayor información de la CPUC acerca de compañías de transporte, o si tiene una queja contra una compañía de limosinas o servicio de pasajeros, llame a la línea de información de la PUC, Unidad de Servicios al Consumidor, al 1-800-894-9444.
  

Last Modified: 10/31/2007


 
 
Visit the CalPhoneInfo website!