El programa de la Comisión de Servicios Públicos de California, California Telephone Access Program (CTAP) ayuda a consumidores de California con problemas del oído, visión, movilidad, habla e incapacidades cognitivas proveyendo equipo especializado gratuito. También provee servicio de operadores de retransmisión (relay service) donde operadores comunican mensajes entre una persona usando un TTY (teléfono de texto) y una persona que no usa el TTY.
El equipo es gratuito para cualquier persona que califique. Solamente llene una solicitud firmada por su audiólogo, médico, optometrista u otro "agente calificado" para confirmar que el individuo tiene una incapacidad.
El servicio de retransmisión esta disponible las 24 horas al día y es gratis, sin embargo el que llama tiene que pagar el cargo normal por llamada a la otra persona. El programa CTAP es financiado a través de un pequeño recargo en la cuenta de todos los clientes de teléfonos. Cualquier persona que necesite mas información la puede encontrar en el sitio de la red en www.ddtp.org o llame a: Asuntos del Consumidor: 800-867-4323 (Voz) 800-867-4323 (TTY) 510-302-1131 (Fax)