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Preguntas y respuestas comunes sobre cambios del código de área

1. ¿Qué sucede si donde yo vivo se necesita otro código de área?

  • Si se necesita otro código de área, será implementado a través de una división del código de área o un código de área sobrespuesto.


2. ¿Qué es una división de código de área?

  • Tradicionalmente, los códigos de área han sido fraccionados para facilitar más prefijos para la industria de telecomunicaciones y sus usuarios, creándose de esa manera áreas geográficas más pequeñas. Los fraccionamientos de código de área crean nuevos códigos al fraccionar una región en múltiples formas.
  • Sólo se asigna un código de área a una región geográfica particular. Algunas personas podrán conservar el código de área existente, mientras que otras tendrán que cambiar su código de área al nuevo código de área asignado.


3. ¿Qué es un código de área sobrepuesto?

  • Una superposición o código de área sobrepuesto, es una forma de cambio de código de área que típicamente agrega un segundo código de área a la misma región geográfica. Por lo tanto, múltiples códigos de área pueden coexistir dentro de la misma región geográfica. Las personas con números de teléfono dentro del código de área en agotamiento, conservarán su número o números de teléfono y código de área actuales. Los usuarios a quienes les gustaría tener números de teléfono o servicios de telecomunicaciones nuevos o adicionales, pueden recibir números de teléfono con el código de área sobrepuesto.


4. ¿Por qué se necesita otro código de área?

  • A las compañías de teléfonos se les asigna prefijos (es decir, los primeros tres dígitos de un número de teléfono de siete dígitos) con números de teléfono. Una vez que un código de área ya no tenga un prefijo entero, se le considerará agotado. El agotamiento ocurre porque los números de teléfono disponibles en los códigos de área existentes son limitados, y no pueden responder a la demanda necesarias de números de teléfono en el largo plazo, y no se hace un cambio de código de área, pudiendo tener así los usuarios dificultades en conseguir nuevos números de teléfono.


5. ¿Y si en su lugar, se da el nuevo código de área a los teléfonos celulares, faxes, cajeros automáticos (ATM, por sus siglas en inglés), y otros dispositivos o servicios no geográficos?

  • Esta forma de cambio de código es conocida como una superposición específica a la tecnología (o TSO, siglas en inglés de technology-specific overlay).
  • En tres ocasiones, la CPUC Comisión de Servicios Públicos de California (o CPUC, siglas en inglés de California Public Utilities Commission), ha solicitado a la FCC (Comisión Federal de Comunicaciones) permiso para implementar una forma de superposición específica a la tecnología. En los dos primeros casos, la CPUC pidió que los números de teléfono de servicios celulares obtengan un código de área separado. Sin embargo, la FCC no ha respondido a dicha solicitud.
  • En septiembre de 2005, en respuesta al tercer pedido de la CPUC de un permiso para implementar una TSO, la FCC aprobó parcialmente la solicitud de CPUC.  Sin embargo, la FCC no concedió permiso a la CPUC para mantener en forma permanente un marcado de siete dígitos en la región o regiones geográficas donde se implementaría la TSO. Asimismo, los números de teléfono asociados con servicios celulares fueron excluidos de la lista de dichos números de teléfono que obtendrían un código de área separado. La aprobación parcial por parte de la FCC de la solicitud de CPUC no incluyó los elementos suficientes de la propuesta de CPUC. Como resultado de ello, los beneficios de implementar la TSO que la FCC autorizara, no superaron los costos incurridos en hacerlo.


6. ¿Seré afectado por el cambio de código de área? 

  • Si tiene un número de teléfono dentro de un código de área agotado, será afectado por un cambio del código de área, independientemente de la opción implementada de cambio de código de área.
  • Si se implementa la división de código de área, como resultado de ello algunos usuarios tendrán que cambiar su código de área por el nuevo código. Esto depende del centro de tarifas asociadas con el número de teléfono.
  • Si se implementa un código de área sobrepuesto, como resultado de ello algunos usuarios podrán conservar su número de teléfono y código de área actuales, pero deberán marcar 1 + el código de área y el número de teléfono en todos las llamadas.


7. ¿Cuál será el nuevo código de área?

  • El nuevo código de área será seleccionado por el Administrador del Plan de Norteamérica.


8. ¿Quién obtendrá un nuevo código de área en un cambio?

  • La CPUC no decide por adelantado qué región recibirá el nuevo código de área si se implementa un fraccionamiento de código, y toma en cuenta diferentes factores al tomar esa decisión.
  • Los consumidores que ordenen nuevos números de teléfono o servicios muy probablemente recibirán el nuevo código de área si la CPUC implementa un código de área sobrepuesto.


9. ¿Cómo serán afectados los listados de directorios de usuarios?

  • La industria de las telecomunicaciones actualizará las páginas blancas de los listados de los directorios de usuarios de todas las comunidades afectadas para identificar el código de área asociado con un número de teléfono. Los usuarios individuales son responsables de los cambios de listado que aparezcan en otros directorios. Cada usuario es responsable de los números de teléfono que aparezcan en una publicidad gráfica.


10. ¿Cuándo estarán disponibles los números de teléfono con los nuevos códigos de área?

  • Los números de teléfono con el nuevo código de área estarán disponibles una vez que se complete la implementación del cambio de código de área.


11. ¿Se implementará en forma inmediata el cambio del código de área?

  • No. Típicamente el proceso de abandono del código de área toma por lo menos un año antes de que el nuevo código de área esté listo para su implementación.


12. ¿Cambiará la forma en que marco mis llamadas, es decir, el procedimiento de marcado?

  • No, si se implementa una división de código de área.
  • Sí, si se implementa  un código de área sobrepuesto. Los usuarios deben marcar 1 + el código de área y el número de teléfono en todas las llamadas. Aun cuando llame a su vecino de al lado o dentro de la casa, deberá marcar el 1 + el código de área y el número de teléfono.


13. ¿Por qué tengo que marcar 1 + el código de área y luego el número de teléfono?

  • La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC), exige que se marque el código de área + el número de teléfono en todas las llamadas en que exista una superposición de código de área. La FCC cree que esto maximizaría la optimización de recursos de numeración, minimizaría los efectos anticompetitivos debido a disparidades del marcado y le evitaría una confusión al usuario.
  • El Administrador del Plan de Numeración de Norteamérica ya no asigna nuevos códigos de área que tengan un cero o un uno como dígito en el medio. Esto fue el indicador que permitió a la red de conmutación identificar un código de área. Ya que los nuevos códigos de área son similares a los prefijos, los proveedores de servicios de telecomunicaciones que operan en California decidieron usar el “1” para identificar que los tres dígitos siguientes marcados, representen el código de área y no el prefijo.


14. ¿Habrá un cambio en cómo marco las llamadas de emergencia al 9-1-1?

  • No. Los usuarios todavía pueden marcar sólo tres dígitos en el caso del 9-1-1. No se requerirá de dígitos adicionales para hacer las llamadas de emergencia.


15. ¿Habrá un cambio en la forma en  que marco otros números de teléfono N-1-1?

  • No. Los usuarios pueden todavía marcar sólo tres dígitos para llamar a números de teléfono N-1-1, tales como el 211, 311, 411, 511, 611, y 711.


16. ¿Qué pueden hacer los usuarios para prepararse, en caso de que la CPUC decida implementar un fraccionamiento de código de área?

  • Reprogramar el equipo o accesorios, es decir, el marcado automático, marcación rápida programada, reenvío de llamadas, módem de computadora o acceso mediante llamada telefónica, etc., para marcar el nuevo código de área (si usted recibió el nuevo código).
  • Actualizar cosas como la papelería, cheques, etc., para incluir el nuevo código de área (si usted recibió el nuevo código).
  • Enseñarle a sus familiares, amigos, etc., cómo marcar el nuevo código de área  (si usted recibió el nuevo código).
  • Cuando le pregunte a alguien su número, recuerde también pedir el código de área.
  • Consulte con su proveedor de servicios si su teléfono celular necesita una reprogramación manual o por el aire en el caso del nuevo código de área (si usted recibió el nuevo código).


17. ¿Qué pueden hacer los usuarios para prepararse si la CPUC decide implementar un código de área sobrepuesto?

  • Contacte a proveedores de seguridad o alarmas, para actualizar los números de teléfono a fin de evitar una interrupción en las rutinas de seguridad y contactos.
  • Reprogramar el equipo o accesorios, es decir, el marcado automático, marcación rápida programada, reenvío de llamadas, módem de computadora o acceso mediante llamada telefónica, etc., programados para marcar siete dígitos, para poder marcar el "1" + el código de área + el número de teléfono.
  • Actualizar cosas como la papelería, cheques, etc., para incluir su código de área + el número de teléfono. 
  • Empezar a pensar en marcar el 1 + el código de área + el número de teléfono en todas las llamadas.
  • Enseñarle a sus familiares, amigos, etc., a marcar el “1” + el código de área + el número de teléfono en todas las llamadas.
  • Dar su código de área + el número de teléfono, no sólo el número de teléfono, según sea necesario.
  • Cuando le pregunte a alguien su número, recuerde también pedir el código de área.
  • Recuerde que el código de área previo y el nuevo código de área coexistirán dentro de la misma región geográfica.


18. ¿Qué pueden hacer los negocios para prepararse, si la CPUC decide implementar un código de área sobrepuesto?

  • Avisar a los proveedores de servicios de alarmas sobre el código de área y números de teléfono apropiados, de manera que puedan actualizarse los registros y equipos de servicios de alarmas, según sea necesario.
  • Asegurarse de que se reprogramen los sistemas de seguridad de la puerta y entrada, para marcar 1 + el código de área + el número de teléfono.
  • Reprogramar las funciones del reenvío de llamadas, marcado automático o marcación rápida programada, para marcar el “1” + el código de área + el número de teléfono.
  • Probar el equipo de teléfono para determinar si puede marcar y recibir el “1” + el código de área + el número de teléfono. Las preguntas sobre los cambios en el equipo de teléfono deben ser dirigidas a los proveedores de equipos de teléfono.
  • Actualizar cosas como la papelería, cheques, tarjetas de negocios, publicidad, artículos promocionales, folletos, páginas web de Internet, catálogos, etc., para incluir su código de área + el número de teléfono.
  • Enseñarle a sus empleados, compañeros de trabajo, clientes, etc. a marcar el código de área + el número de teléfono en todas las llamadas.
  • Dar su código de área + el número de teléfono, no sólo el número de teléfono.


19. ¿Quién es el responsable de los costos incurridos para actualizar el equipo de teléfono del usuario, materiales de publicidad, etc., de ser necesario?

  • Los usuarios individualmente son responsables de dichos costos.

 
20. ¿Cambiará el costo de una llamada debido al cambio de código de área?

  • No.


21. ¿Se considerarán como llamadas de larga distancia las llamadas hechas de un número de teléfono con el nuevo código de área a un número de teléfono con código de área antiguo?

  • No, las llamadas que eran locales antes del cambio de código de área permanecerán como llamadas locales. La distancia, hora del día y duración de una llamada serán determinantes del precio de la misma.


22. Si marco un "0" antes del código de área + el número de teléfono, ¿habrá cargos especiales por dicha llamada?

  • Es posible que haya cargos especiales si un usuario marca un “0” antes del código de área + el número de teléfono. Pueden haber cargos especiales por la asistencia del operador o tarifas por el uso de tarjetas de crédito en este tipo de llamadas. Dependerá de su proveedor de servicios de telecomunicaciones. Para obtener más información, consulte con su proveedor de servicios.

Para obtener una información más detallada sobre el código de área que actualmente se encuentre en la etapa de cambio, favor de ver el enlace a continuación.
http://www.cpuc.ca.gov/static/hottopics/2telco/areacodes.htm

  

Last Modified: 12/5/2007


 
 
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